Informasi privasi

Formulir konsultasi mengirim informasi yang Anda berikan ke backend website agar tim dapat meninjau dan menindaklanjuti permintaan Anda. Data disimpan bersama informasi kontak, konteks layanan, waktu persetujuan, bahasa, dan metadata teknis dasar untuk keamanan serta operasional.

Sertakan hanya informasi yang diperlukan untuk pertanyaan awal. Tanyakan pengiriman dokumen yang aman, masa penyimpanan, dan akses sebelum membagikan dokumen sensitif. Gunakan kontak yang dipublikasikan untuk pertanyaan privasi.

Google Analytics

Dengan persetujuan Anda, Google Analytics dapat memproses data penggunaan seperti tampilan halaman, informasi perangkat atau browser, perkiraan lokasi, dan sumber rujukan. Kami tidak secara sengaja mengirim nama, alamat email, nomor telepon, atau isi pesan konsultasi ke analytics.

Data yang dikumpulkan

Dengan persetujuan Anda, Google Analytics dapat mengumpulkan: halaman yang Anda lihat dan berapa lama Anda berada di halaman; perangkat dan browser (jenis, bahasa, perkiraan ukuran layar); perkiraan lokasi dari alamat IP (tingkat kota atau negara — tidak pernah tingkat jalan); sumber rujukan yang membawa Anda; serta event interaksi seperti klik pada tautan telepon, WhatsApp, email, peta, atau konsultasi.

Tujuan pengumpulan

Kami menggunakan data ini untuk memahami cara pengunjung menggunakan situs, konten apa yang bermanfaat, dan dari mana pengunjung berasal, sehingga kami dapat meningkatkan konten dan pengalaman situs. Data diproses hanya setelah Anda memilih "Izinkan analytics".

Lama penyimpanan

Data analytics disimpan sesuai pengaturan retensi di GA4, secara bawaan 14 bulan untuk data pengguna dan event, setelah itu dihapus otomatis. Jika Anda menarik persetujuan, tidak ada data lagi yang dikumpulkan dari perangkat Anda.

Hak Anda

Anda dapat menarik persetujuan kapan saja melalui banner persetujuan atau tautan "Preferensi analytics" di footer, yang menghentikan analytics pada kunjungan berikutnya. Untuk data yang telah dikumpulkan, Anda dapat meminta akses, perbaikan, pembatasan, atau penghapusan data analytics terkait aktivitas Anda melalui kontak yang tersedia di situs ini, dan Anda juga dapat mengontrol atau menghapus data analytics melalui alat bantu milik Google.