Інформація про конфіденційність

Форма консультації надсилає введену вами інформацію до бекенду нашого сайту, щоб команда могла розглянути запит і зв’язатися з вами. Запит зберігається разом із контактними даними, контекстом послуги, часом надання згоди, мовою та базовими технічними метаданими, що використовуються для безпеки й роботи сервісу.

Вказуйте лише інформацію, необхідну для первинного запиту. Перед передаванням чутливих документів уточніть безпечний спосіб їх надсилання, строки зберігання та правила доступу. З питань конфіденційності використовуйте опубліковані контактні дані.

Google Analytics

За вашою згодою Google Analytics може обробляти дані про використання, зокрема перегляди сторінок, інформацію про пристрій або браузер, приблизне місцезнаходження та джерело переходу. Ми навмисно не передаємо до аналітики імена, адреси електронної пошти, номери телефонів або вміст повідомлень консультації.

Які дані збираються

За вашою згодою Google Analytics може збирати: переглянуті сторінки та тривалість перебування; ваш пристрій і браузер (тип, мова, приблизний розмір екрана); приблизне місцезнаходження за вашою IP-адресою (рівень міста або країни — ніколи не рівень вулиці); джерело переходу; а також події взаємодії, як-от кліки по посиланнях дзвінка, WhatsApp, електронної пошти, карти або консультації.

Мета збору

Ми використовуємо ці дані, щоб розуміти, як відвідувачі користуються сайтом, який контент корисний і звідки приходять відвідувачі, аби покращувати контент і досвід користування сайтом. Обробка відбувається лише після того, як ви оберете «Дозволити аналітику».

Термін зберігання

Дані аналітики зберігаються згідно з налаштуваннями зберігання в GA4, за замовчуванням 14 місяців для даних користувача та подій, після чого автоматично видаляються. Якщо ви відкличете згоду, додаткові дані з вашого пристрою збиратися не будуть.

Ваші права

Ви можете відкликати згоду будь-коли через банер згоди або посилання «Налаштування аналітики» у нижньому колонтитулі, що зупинить аналітику під час майбутніх відвідувань. Щодо вже зібраних даних ви можете запросити доступ, виправлення, обмеження або видалення через контактні дані на цьому сайті.